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一、機場接送之外，商務人士為什麼更需要國內 A 到 B 點接送？
商務人士的移動是一條連續動線，機場只是其中一站。真正高頻的，是平日的國內點對點移動：
- 機場 ↔ 公司／飯店、公司 ↔ 客戶端開會、總部 ↔ 竹科或中南部廠區。
- 高鐵站接駁、外賓與貴賓接待、一日多點的主管巡訪。
- 急件、合約文件或高價值樣品的機密專送。
這些行程用一般即時叫車或路邊計程車，常遇到派車不確定、塞車繞路加價、駕駛素質落差、月底單據雜亂難報帳等問題。ZEMO 把機場接送的高標準延伸到國內任意 A 到 B 點，讓整條商務動線都穩定、可控、可被計算（碳排）。
二、商務接送服務類型（含機場接送）
依企業規模與需求靈活客製，確保人員與物資安全、準時抵達：
| 服務類型 | 計費 / 服務模式 | 適合情境 |
|---|---|---|
| 機場接送 | 單次 / 來回 | 桃園、松山機場往返市區或跨縣市，含航班追蹤與落地 90 分鐘免費候機；商務出差、外賓接送需求最大。 |
| 市區短程接駁 | 單次 / 來回 | 前往客戶開會、高鐵站接駁、飯店到辦公室，精準掌握會議時間。 |
| 跨縣市長程專車 | 單次 / 來回 | 跨縣市出差與實地考察；純電車安靜平穩，途中可休息或辦公。 |
| 專屬包車 | 依時數 / 日 / 週 / 月 | 外賓接待、一日多點拜訪、員工活動；含車輛、駕駛、保險、充電、ETC 與停車費。 |
| 機密專送 / 特殊運載 | 載人 / 載物 | 合約文件、高價值樣品、急件包裹，專人專車安全直達、確保機密。 |
機場接送
短程接駁
跨縣市專車
專屬包車
機密專送
三、和即時叫車、計程車差在哪？關鍵差異與比較表
- 專職駕駛無靠行車：全車隊皆專職駕駛並受商務禮儀培訓，禁菸、不主動攀談，確保商業隱私與安寧（已達 30% 為女性駕駛）。
- 100% 直營純電車：車況一致、整潔零異味，不像靠行車輛品質落差大。
- 預約制固定報價：預約當下就確定車資，塞車、繞路也不加價，費用可預期、好控管。
- 預約成功保證派車：拒絕隨機接單、臨時放鳥；有專屬管家與真人客服全程監控，臨時改單也能即時重排。
- 數據與報帳自動化：車聯網精準記錄每趟里程與能耗，後台一鍵匯出、自動月結。
| 評估指標 | ZEMO 企業接送 | 即時叫車平台 | 一般計程車 |
|---|---|---|---|
| 車輛與服務品質 | 100% 直營純電車 正職受訓駕駛 | 多為合作駕駛
車型品質不一 | 靠行駕駛為主
車況落差較大 |
| 費用計算機制 | 預約固定報價 塞車繞路不加價 | 浮動費率
尖峰可能加價 | 跳錶計費
受路況影響 |
| 派車確定性 | 預約成功保證派車 專屬管家監控 | 可能被取消
偏遠較難叫車 | 天候差調度難
預約也可能遲到 |
| 企業報帳發票 | 月結＋明細報表 統編電子發票 | 多需綁定帳號 | 多為手寫證明
報帳繁瑣 |
| ESG 碳排報告 | 自動產出 範疇三商務差旅碳排數據 | 多無精確數據 | 無減碳數據能力 |
| 員工福利延伸 | 員工同享專屬優惠 | ||
| 安全保障 | 900 萬旅客責任險 合法運輸業執照、全時GPS定位及行車錄影 | 依平台 / 駕駛 | 車行 / 個人不一 |
四、把車變成行動辦公室：純電雙車款與車上辦公
- 兩款主力車型：5 人座高階純電轎車，以及搭載頭等艙座椅、適合多人的 7 人座豪華商旅車（VW ID. Buzz），體現企業最高接待規格。
- 專屬行動辦公室：全車系標配 USB 充電插座；純電車零震動、無廢氣異味，在高速公路上視訊開會也清晰無擾。
- 客製多點停靠：依會議流程設定中途停靠點，沿途接人、放行李，系統自動安排最佳路線。
- 跨縣市無縫接軌：台北總部到竹科廠區、中南部考察，皆能提供穩定、舒適、不斷電的長程運力。
五、為企業 ESG 賦能：第三方查驗標準的碳排放報告
對上市櫃公司與外商而言，商務接送不只是「叫車」，更是範疇三碳盤查的資料來源。ZEMO 把每趟移動變成可被信任的減碳數據：
- 真實一級數據（Primary Data）：每趟精確里程與實際耗電量由車輛系統直接讀取，符合 ISO 14064 國際標準，遠優於行業平均推估，面對 CDP 揭露與第三方查證更有底氣。
- 已有實證：上市公司已使用 ZEMO 數據完成範疇三（Scope 3）申報。
- 範疇三類別 6、7 全涵蓋：對應「類別 6 商務差旅」與「類別 7 員工通勤」，是總部型、科技園區與服務業最常被列為重大排放的項目。
- 全台唯一 EV100 ＋ RE30 雙認證：車隊 100% 純電（EV100、零排放），充電綠電佔比 30%＋（RE30）並持續邁向 RE100；換個方式搭車，減碳數據自動生成、寫進年度 ESG 報告，不必額外買碳權。
把「環保供應商」升級為「ESG 策略夥伴」
過去做 ESG 是「加法」（額外花錢花人力）；用 ZEMO 是「減法」——換個方式搭車，報帳自動化、減碳數據自動生成，移動與永續一次到位。
六、企業智慧管理工具：月結、稽核、API 串接
- 月結對帳，告別零碎單據：企業窗口擁有專屬管理帳號；員工預約當下免刷卡、免代墊，費用自動匯集，月底由 ZEMO 統一對帳、開立統一發票請款。
- 後台稽核，差旅透明：即時查看全體員工行程明細、出差緣由與費用報表，並支援分級權限管理。
- ESG 數據自動匯入：每趟碳排放數據由ZEMO獨家開發的車聯網系統自動記錄，可直接寫入永續報告書。
- API 一條龍串接：可與 HR 系統（員工入職／離職自動同步帳號）、企業派車系統、EIP／財務（費用與發票自動回傳、月結零人工）與 ESG 永續系統介接。
- 員工也能用：員工以公司信箱註冊後，公務可自費報帳、私人行程也能使用並享員工專屬優惠，是不增加公司成本的綠色福利。
- 內部推廣懶人包：簽約後 ZEMO 主動提供對內公告 Email／LINE 圖文模板、操作教學與員工 Q&A，幫你輕鬆在公司內推廣。
七、越搭越省 × 員工同享：企業專屬優惠機制
ZEMO 設計了鼓勵長期合作的機制：企業整體用量越高、越能享有專屬優惠，員工也能同步享有福利，並把每一趟移動轉化為企業的減碳實績。這是一個「公司節費、同仁有感、ESG 加分」的三贏設計。
具體的優惠級距與適用條件，會由專屬企業管家依貴公司的差旅特性量身規劃，歡迎洽詢了解最適合的方案。
八、不只是企業，也是您的私人座駕（個人使用場景）
ZEMO 不只服務企業。一般民眾也能用個人身分預約，享同樣的專職駕駛與純電車，採距離計價、不必綁企業帳號——尤其適合重視時間與乘車品質的你：
- 機場接送與商務出差：出國送機、回國接機，點對點到家、駕駛幫忙搬行李。
- 重要時刻的體面移動：婚禮迎賓、重要約會、商務宴請，新穎環保純電動車有面子又乾淨。
- 家人就醫與長輩出門：車內平穩安靜、駕駛協助上下車，行程連結還能讓家人即時追蹤，比自己開車更安心。
- 旅遊包車與子女接送：一日多點、家庭出遊或長輩、孩子的定點接送都能安排。
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個人用戶見證
「帶長輩回診，駕駛會幫忙攙扶上下車，純電車一路安靜平穩，長輩不暈車，我也能在旁邊照顧，比自己開車找停車位安心太多。」
—— 家庭用戶 王小姐
九、合作流程、免簽約試用與首月體驗
企業導入 5 步驟即可上線
| 步驟 | 做什麼 | 結果 |
|---|---|---|
| 1. 確認企業價 | ZEMO 業務確認貴公司 Email Domain 與企業特約方案。 | 取得專屬方案。 |
| 2. 設定 Domain | 後台預設貴公司 Domain。 | 用公司信箱註冊的同仁自動歸入企業群組。 |
| 3. 開通總窗口 | 窗口至官網註冊，升級為「總窗口」。 | 開通企業管理後台。 |
| 4. 指定報帳權限 | 窗口指定可報支公帳的員工。 | 全員享企業特約方案、免代墊、月結對帳。 |
| 5. 發布內部公告 | 用 ZEMO 提供的 Email／LINE 模板公告。 | 全員開始使用。 |
想先試再決定？可採「免簽約模式」——直接以員工身分逐趟預約、刷卡結帳體驗，無需任何前置成本。
首月專屬體驗：正式合作可享窗口試乘與首月優惠回饋，實際內容於洽談時依貴司需求確認。
十、預約管道、服務範圍、安全與保險保障
📱 預約管道與客服
- 個人：打開官網 www.zemotw.com 或加入 LINE @zemo 預約（免下載 App）。
- 企業：洽業務窗口 service@zemotw.com 或 LINE @zemoagent。
- 客服時段：04:00–23:00 真人客服，深夜由 AI 客服回應。
- 預約制：建議至少於搭乘日前一天 17:30 前送出；臨時用車洽客服協助調度。
📍 服務範圍
上車點涵蓋台北市、新北市、基隆、桃園、新竹縣市、苗栗竹南；下車單趟最遠可達宜蘭及台中以北範圍，其他路線歡迎洽客服。
🛡️ 安全與保險保障
合法合規：持公路總局核發汽車運輸業執照（非白牌、非靠行）。
900 萬旅客責任險：每位旅客責任險理賠額度 NT$900 萬元。
駕駛把關：皆具職業小型車駕照、良民證、無肇事證明，並簽訂保密協議。
全程可追溯：車輛裝設 GPS 與全時錄影行車紀錄器（行程後可申請影像與 GPS 調閱）；SSL 加密傳輸、個資加密儲存。
*服務時間、涵蓋縣市、保險險種與額度，以 ZEMO 官網與企業合約最新內容為準。
十一、真實案例：頂尖企業為什麼選 ZEMO
緯創集團 林總經理外賓接待 / ESG
「純電黑頭車與駕駛的專業素養讓外賓驚豔，也展現公司重視 ESG 的形象，跨廠區長程接駁非常平穩。」
知名電商新創 陳營運長企業月結 / 員工出差
「導入月結方案後費用固定不浮動，大大減輕行政與財務負擔，駕駛絕不遲到。」
外商管顧 王首席顧問短程接駁 / 行動辦公
「車內非常安靜，可以在前往下一場會議的路上用充電座處理簡報，像擁有一間專屬行動辦公室。」
跨國行銷代理商 張總監多點停靠 / 緊急調度
「真人客服效率極高，臨時更改多位高管接送時間也能短時間重新安排，非常有安全感。」
傳統精密製造業 李董事長多人商旅 / 貴賓招待
「招待日本供應商換了旗艦商旅車，空間寬敞、駕駛懂接待禮儀，公司待客很有面子。」
十一、商務接送常見問題 FAQ
Q1：ZEMO 商務接送和機場接送是同一個服務嗎？
是同一支直營車隊、同一套標準。機場接送只是其中一種；ZEMO 同樣提供國內任意 A 到 B 點、跨縣市長程、專屬包車與機密專送。
Q2：個人（非企業）可以預約嗎？怎麼計價？
可以。私人行程採距離計價、不必綁企業帳號；以公司 Email 註冊的員工另享員工專屬優惠，是不增加公司成本的綠色福利。
Q3：ZEMO 真的能提供 ESG 碳排放報告嗎？
可以。每趟由車聯網自動產生符合 ISO 14064 的真實一級數據，對應範疇三類別 6、7；微星科技已使用 ZEMO 數據完成 Scope 3 申報。
Q4：EV100、RE30 是什麼？對我公司有什麼用？
ZEMO 是全台唯一同時實踐 EV100（100% 電動車）與 RE30（30% 再生能源）的接送車隊，企業選用可直接寫入永續報告，強化 ESG 與供應鏈減碳論述。
Q5：企業月結怎麼運作？發票如何開立？
員工預約免刷卡、免代墊，費用自動匯集；月底由 ZEMO 統一對帳、開立統一發票請款，並提供明細報表方便對帳。
Q6：安全與保險如何保障？
持公路總局汽車運輸業執照合法營運，每位旅客責任險理賠額度 NT$900 萬；駕駛具職業駕照、良民證並簽保密協議，車輛全時錄影、GPS 可調閱。
Q7：企業要怎麼開始合作？可以先試用嗎？
5 步驟即可上線（確認企業價 → 設定 Domain → 開通總窗口 → 指定報帳權限 → 內部公告）；也可先用「免簽約模式」以員工身分逐趟刷卡體驗，無前置成本。
*服務範圍、車型供應、優惠方案、計費與保險，以 ZEMO 官網與企業合約最新內容為準。
