ZEMO 好友推薦計畫補充條款

本條款補充並構成《ZEMO 服務與隱私條款》／《使用者條款》之一部。就本計畫相關事項，本條款與一般條款衝突時，以本條款為準。

 

1. 接受條款

您產製或分享推薦碼、輸入他人推薦碼、取得好友折扣，或使用因本計畫取得之抵用金，即表示已閱讀、瞭解並同意本條款。本條款僅規範好友推薦計畫；運輸服務仍受一般條款拘束。

 

2. 定義

「推薦人」指符合資格並持有有效推薦碼之乘客。「被推薦人（好友）」指使用推薦碼完成綁定之新乘客。「推薦碼」指系統核發予推薦人之專屬邀請代碼。「首趟」指被推薦人帳戶下第一趟經系統認定為「已完成」之行程。「好友折扣」指被推薦人符合條件時，於首趟可享之車資折抵。「推薦抵用金」指好友完成首趟後，入帳至推薦人帳戶之非現金折抵額度。折扣金額、最低消費、抵用金額度與有效期限等，以您參與當下服務介面所顯示者為準。

 

3. 參加資格

推薦人須具備有效且啟用之乘客帳戶、已完成至少一趟行程，並屬於當下開放產碼之對象；且未被停權或排除。被推薦人須為符合系統規則之新乘客，每人僅能成功綁定一次推薦關係，且不得使用自己的推薦碼。駕駛、外包駕駛、代訂通道使用者，或經 ZEMO 合理認定不符資格或涉及濫用者，不得參加或領取本計畫利益。

 

4. 參加方式

符合資格之推薦人得於服務內取得專屬推薦碼並分享予好友。好友得於註冊或首次預約時輸入推薦碼完成綁定。未完成綁定者，不享好友折扣，推薦人亦不因該好友取得獎勵。推薦碼僅得以合法方式提供予真實好友使用；不得出售、轉讓、出租，或以自動化、人頭帳戶或其他不正方式大量兌換。ZEMO 得停效特定推薦碼或暫停相關帳戶之本計畫權益。

 

5. 好友折扣

符合條件時，被推薦人得於首趟享有固定金額折抵；折抵後應付金額以零元為下限。若該趟未達介面顯示之最低消費，本趟不套用折扣，且不因此喪失後續符合條件時再適用之機會。推薦人獎勵是否發放，依第 6 條認定，不以本趟是否實際套到折扣為條件。同一趟預約僅能使用一組優惠代碼：推薦碼與其他促銷碼不得併用。下列訂單不得套用好友折扣或推薦抵用金：企業報支／公帳付款、總機或其他代訂通道，以及服務另行標示排除之類型。首趟資格由系統依完成紀錄與防重複套用規則判定；自第二趟符合「已完成」之行程起，不再適用好友折扣。

 

6. 推薦人獎勵

被推薦人完成首趟後，系統得依介面顯示金額，發放一筆推薦抵用金予推薦人。同一推薦人得因多名不同好友各完成首趟而累積多筆抵用金，惟 ZEMO 得基於防詐與風險控管，對異常或超過合理範圍之發放進行暫扣、覆核、拒絕或調整。發放前，ZEMO 得進行風險檢核；檢核未通過者，獎勵得先暫扣待人工確認；確認通過後入帳，未通過則不予發放。發放時點推薦人帳戶已停用或不符資格者，該筆獎勵得不予發放。行程完成後若發生退款、爭議，或事後認定涉及濫用，ZEMO 得撤銷已發獎勵或調整帳戶抵用金。

 

7. 推薦抵用金

推薦抵用金為不可兌現、不可轉讓、不計利息之帳戶折抵，並非禮券、電子票證或電子支付工具。僅得於符合條件之乘客自助預約折抵車資；系統得預設自動折抵，您亦可於結帳時關閉。折抵金額以可用餘額與當趟應付金額較低者為準。抵用金得與其他促銷碼併用（於優惠代碼規則允許之範圍內）；企業報支／公帳等第 5 條排除類型不得使用。各筆抵用金自入帳起算，依介面顯示之有效期限到期；逾期未使用即失效，不得要求折現或補償。已折抵之訂單若依法或依服務規則取消，抵用金得按與現金退款相同之比例回復；若回復時該筆抵用金已過期，則不予退還。服務於適用情形會於訂購前揭露相關警語。行程完成後無取消回復者，該筆抵用金視為已使用。ZEMO 停止本計畫之新產碼、新綁定或新發獎時，已合法入帳且未到期之抵用金原則上仍得依本條款使用；但基於安全、詐欺防治或法令要求，ZEMO 得暫停折抵或調整使用方式，並依合理方式通知。ZEMO 得因資安、詐欺、違約或帳戶停權，暫停或取消全部或部分抵用金，並在可行範圍內事先或事後通知。

 

8. 禁止行為

除一般條款有關詐騙之規定外，您不得：建立虛假或重複帳戶、自薦或互相串通刷獎；出售、收購推薦碼，或對不特定人公開張貼以換取利益；以虛假行程、異常取消或其他方式操縱折扣或抵用金；規避報支排除、最低消費、優惠代碼擇一等規則；或以自動化或其他不正方式大量綁定或兌換。違反時，ZEMO 得取消相關折扣、獎勵與抵用金，暫停或永久停用帳戶，拒絕其再參加本計畫，並於法令允許範圍內採取進一步措施。

 

9. 變更、暫停與終止

ZEMO 得調整本計畫內容（含金額、門檻、效期、開放對象）及本條款。重大變更將以網頁、應用程式、電子郵件或其他合理方式公告；除法律另有規定外，公告後繼續參加即視為接受。ZEMO 得隨時暫停或終止本計畫之新產碼、新綁定、新折扣或新發獎。已入帳抵用金依第 7 條處理。ZEMO 亦得基於濫用防治或營運必要，單獨停效特定推薦碼、獎勵或帳戶之本計畫權益。

 

10. 隱私

為辦理獎勵，ZEMO 得在必要範圍內，向推薦人提供被推薦人之有限資訊（例如遮罩後之姓名或完成狀態）。詳見《隱私權條款》。為防詐與風險控管，ZEMO 得處理必要之技術與交易相關資料；不會將可直接識別您身分之不必要細節提供予其他使用者。您得依個人資料保護法行使權利；行銷訊息得依服務設定或客服管道拒絕。與帳務、行程或本計畫權益相關之必要通知，仍可能寄送。

 

11. 客服與準據法

疑問或爭議請聯絡 SERVICE@zemotw.com（或以服務內顯示管道為準）。您得選擇不參加本計畫；不參加不影響一般運輸服務之使用，但不會獲得本計畫利益。本條款準據法為中華民國法律。因本條款涉訟時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院；如消費者保護法有強制規定，從其規定。

 

12. 其他

在法律允許範圍內，本計畫為行銷優惠，ZEMO 不保證特定優惠持續提供或即時入帳；系統異常時，ZEMO 得於修復後補正或提供合理替代處理。本條款不排除法律禁止排除之責任。